Réponses claires, sans jargon
Les réponses restent générales et indiquent quand une vérification officielle est nécessaire.
Ce site est-il un service public ?
Non. Prime Voyage est un projet éditorial indépendant. Il ne représente aucune administration belge, banque, assurance ou organisme de pension.
Les économies annoncées sont-elles garanties ?
Non. Aucun montant d’économie n’est promis. Les outils donnent seulement un repère basé sur les informations que vous saisissez.
Mes montants sont-ils enregistrés ?
Non. Les calculateurs, quiz et checklists fonctionnent dans votre navigateur. Seules les informations envoyées volontairement par le formulaire de contact peuvent être transmises.
Puis-je saisir mes codes ou mon numéro de compte ?
Non. Ne saisissez jamais de code PIN, digipass, itsme, mot de passe, numéro complet de carte ou donnée médicale dans un formulaire de ce site.
Par où commencer pour « Solidarité familiale sans confusion » ?
Commencez par « Garder les preuves ». Ensuite, appliquez un seul repère : Écrivez les montants et dates lorsqu’un remboursement est prévu.
Comment vérifier une information ?
Consultez la page Ressources, ouvrez le site officiel concerné et vérifiez la date, la région compétente et les conditions applicables à votre situation.
Que faire face à un message bancaire suspect ?
Ne cliquez pas, ne communiquez aucun code et retrouvez le numéro de votre banque par un moyen indépendant. En Belgique, Fraud Stop et Card Stop utilisent le 078 170 170.
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